Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026
La presente Informativa descrive l’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe nel negozio online Helvornix. Deve essere letta insieme all’Informativa sulla Privacy.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. Consentono, ad esempio, di mantenere attivo il carrello, proteggere una sessione, ricordare preferenze o raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito.
Per tecnologie analoghe si intendono strumenti come pixel, tag, identificatori locali e sistemi equivalenti. Quando tali strumenti raccolgono dati personali, sono soggetti alle stesse garanzie applicabili ai cookie.
2. Tipologie di cookie
2.1 Cookie strettamente necessari
Sono indispensabili per fornire il servizio richiesto dall’utente e possono servire a:
-
mantenere attivi carrello e procedura di acquisto;
-
ricordare gli articoli selezionati;
-
gestire sessione e sicurezza;
-
prevenire frodi e accessi non autorizzati;
-
salvare le preferenze relative al consenso;
-
consentire il corretto funzionamento del pagamento;
-
visualizzare correttamente il sito.
Questi cookie vengono utilizzati senza consenso solo quando sono effettivamente necessari. Disabilitarli attraverso il browser può impedire il corretto funzionamento di alcune parti del negozio.
2.2 Cookie di funzionalità e preferenza
Consentono di ricordare scelte non indispensabili, come alcune impostazioni di lingua, visualizzazione o navigazione.
Quando la legge richiede il consenso, tali cookie rimangono disattivati finché l’utente non li autorizza. Il loro rifiuto non impedisce l’accesso alle funzioni essenziali.
2.3 Cookie statistici e analitici
Permettono di comprendere come viene utilizzato il sito, individuare errori, misurare le prestazioni e migliorare l’esperienza degli utenti.
Se i dati non sono raccolti in forma pienamente anonima o se la tecnologia può identificare o distinguere il dispositivo, i cookie vengono attivati soltanto dopo il consenso.
2.4 Cookie pubblicitari o di marketing
Possono essere utilizzati per misurare campagne, limitare la ripetizione degli annunci o proporre contenuti commerciali basati sugli interessi.
Questi cookie non vengono installati prima di una scelta positiva dell’utente. Il consenso al marketing è separato dall’acquisto e può essere rifiutato senza perdere l’accesso al negozio.
3. Cookie di sessione e persistenti
I cookie possono essere:
-
di sessione, eliminati normalmente alla chiusura del browser;
-
persistenti, conservati fino alla relativa scadenza o alla cancellazione da parte dell’utente.
La durata dipende dalla funzione svolta. Helvornix applica un periodo proporzionato alla finalità e verifica periodicamente se i cookie non essenziali siano ancora necessari.
Le informazioni aggiornate sulla durata e sui fornitori devono essere rese disponibili nel pannello di gestione dei cookie, quando presente.
4. Cookie propri e di terze parti
I cookie propri sono gestiti direttamente nell’ambito del negozio Helvornix. I cookie di terze parti possono essere gestiti da fornitori che supportano:
-
piattaforma e hosting;
-
elaborazione dei pagamenti;
-
sicurezza e prevenzione delle frodi;
-
analisi delle prestazioni;
-
funzioni pubblicitarie autorizzate dall’utente.
Authorize.net e gli altri soggetti coinvolti nel pagamento possono utilizzare tecnologie strettamente necessarie alla sicurezza e all’elaborazione della transazione. Eventuali tecnologie ulteriori restano soggette alle regole sul consenso.
Le terze parti che agiscono come titolari autonomi possono applicare proprie informative. Helvornix seleziona fornitori adeguati e limita l’integrazione alle funzioni necessarie.
5. Consenso e possibilità di scelta
Alla prima visita, quando vengono utilizzati cookie non essenziali, l’utente deve poter:
-
accettare tutte le categorie facoltative;
-
rifiutarle con facilità;
-
selezionare categorie specifiche;
-
consultare informazioni sulle relative finalità;
-
modificare successivamente la propria scelta.
Il silenzio, la semplice prosecuzione della navigazione, la chiusura del banner o caselle preselezionate non costituiscono consenso valido quando è richiesta una manifestazione positiva.
Il rifiuto dei cookie non essenziali non impedisce di consultare i prodotti, aggiungerli al carrello o effettuare un ordine.
6. Revoca e modifica delle preferenze
L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso il collegamento o il pannello dedicato alle preferenze sui cookie.
La revoca non incide sulla liceità delle attività già effettuate, ma impedisce nuovi utilizzi basati sul consenso revocato. I cookie già memorizzati possono inoltre essere eliminati dalle impostazioni del browser.
Il meccanismo di revoca deve essere accessibile e non più complesso rispetto a quello utilizzato per prestare il consenso.
7. Gestione tramite browser
La maggior parte dei browser consente di:
-
visualizzare i cookie presenti;
-
cancellarli singolarmente o tutti insieme;
-
bloccare cookie propri o di terze parti;
-
impedire nuovi salvataggi;
-
ricevere un avviso prima dell’installazione.
Il blocco totale può compromettere funzioni essenziali come carrello, pagamento o sicurezza della sessione. Le impostazioni del browser non sostituiscono necessariamente quelle del pannello di consenso, pertanto può essere necessario utilizzarle entrambe.
8. Dati raccolti attraverso i cookie
A seconda della tecnologia autorizzata, possono essere trattati:
-
indirizzo IP;
-
identificatore del dispositivo o del browser;
-
pagine visitate;
-
data, ora e durata della sessione;
-
interazioni con pagine e funzioni;
-
provenienza della visita;
-
preferenze espresse;
-
informazioni tecniche e diagnostiche.
Helvornix limita la raccolta alle informazioni coerenti con la finalità indicata e non utilizza cookie facoltativi per finalità incompatibili con la scelta dell’utente.
9. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso vengono applicate le garanzie descritte nell’Informativa sulla Privacy, incluse decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure riconosciute dal GDPR.
10. Diritti dell’utente
Quando le informazioni raccolte tramite cookie sono dati personali, l’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nei limiti previsti dalla legge.
Per esercitare tali diritti si applicano le procedure indicate nella pagina Diritti dell’Interessato.
11. Contatti
Per domande sull’utilizzo dei cookie:
Helvornix
E-mail: helpdesk@helvornix.com
Telefono: +81 565-32-7916
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 08:25 alle 15:25, ora del Giappone (JST)
Area servita: Italia
12. Aggiornamenti
Helvornix può aggiornare questa Informativa in seguito a modifiche del sito, dei fornitori o della normativa. Se vengono introdotte nuove finalità che richiedono consenso, i relativi cookie non saranno attivati prima che l’utente abbia ricevuto informazioni adeguate e compiuto una nuova scelta.